Entrega e Frete

Na Hemms, buscamos sempre oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes, por isso, oferecemos diversas opções de envio para garantir que seu pedido chegue até você da forma mais rápida e segura possível.

Opções de Envio

Escolha a forma de envio que melhor atenda às suas necessidades. Temos opções para diferentes prazos de entrega e valores. Confira abaixo:

1. Envio Padrão

  • Descrição: O envio mais econômico, ideal para quem não tem pressa. Seu pedido será enviado através dos correios ou transportadoras parceiras.
  • Prazo de entrega: De 5 a 7 dias úteis dependendo da sua localização.
  • Valor: Calculado conforme o peso e o destino do pedido.
  • Rastreamento: Disponível.

2. Envio Expresso

  • Descrição: Para quem deseja receber o pedido mais rapidamente, o envio expresso oferece uma entrega mais ágil, com um prazo de 2 a 3 dias úteis, utilizando serviços rápidos como Sedex ou transportadoras especializadas.
  • Prazo de entrega: De 2 a 3 dias úteis.
  • Valor: Mais alto que o envio padrão, calculado conforme peso e distância.
  • Rastreamento: Disponível.

3. Envio Grátis

  • Descrição: Para compras acima de R$ 750,00, você pode optar pelo envio grátis. A entrega será feita no prazo do envio padrão.
  • Prazo de entrega: De 5 a 7 dias úteis.
  • Valor: Gratuito, mediante condições da promoção.
  • Rastreamento: Disponível.

Como Funciona o Rastreamento?

Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com ele, poderá acompanhar o andamento da entrega diretamente no site da transportadora.

Perguntas Frequentes

  • O que acontece se meu pedido não chegar no prazo? Caso o seu pedido não chegue dentro do prazo estimado, entre em contato com nosso suporte ao cliente. Faremos o possível para solucionar a situação.
  • Posso alterar o endereço de entrega após o envio? Após o envio do seu pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Por isso, sempre verifique as informações antes de finalizar a compra.
  • Como posso calcular o frete? Durante o processo de finalização da compra, você poderá inserir seu CEP e calcular o valor do frete de acordo com o método de envio escolhido.

Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre os meios de envio ou precisar de assistência, nossa equipe está à disposição para ajudar! Entre em contato pelo email [email protected] ou WhatsApp: (44) 99907-1605

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